Порядок оплаты товара

Способы оплаты:

  1. Наличными деньгами курьеру или менеджеру компании (в случае самовывоза). Вы проверяете комплектность заказа, получаете товарный чек, подтверждающий оплату, и накладную с полным перечнем наименований.

  2. Оплата через систему Platron — магазин создаёт электронный счет, который содержит сумму, обоснование платежа (к примеру «заказ № 3648968»). Счёт привязан к указанному при подтверждении покупки номеру телефона. Регистрация не требуется! Просто выбирайте товары и платите любым удобным способом, результат автоматически передаётся продавцу.

Сумма к оплате может отличаться в следующих случаях:

  • если в Вашем заказе имеется продукция, реализуемая на развес;
  • при замене товара на аналогичный (варианты предварительно согласовываются с покупателями в индивидуальном порядке);
  • при отсутствии на складе одной или нескольких позиций на момент формирования заказа;
  • если сумма заказа менее 2 900 рублей (в этом случае добавляется стоимость доставки на дом — 150 рублей).

Обо всех изменениях клиенту сообщает наш менеджер.

Если возникли вопросы по заказу, оплате и доставке, свяжитесь с нами по почте info@tramplinonline.ru и указанным на сайте телефонам. Наши специалисты оперативно ответят Вам!

Возврат средств клиентам

  • Если оплата осуществлялась банковской картой, возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.
  • Если оплата осуществлялась электронными деньгами, возврат осуществляется на тот же счет в электронной платежной системе, с которого была оплата.
  • Если оплата осуществлялась через терминалы, салоны связи или систему денежных переводов, возврат осуществляется через пункты системы денежных переводов CONTACT